ОСОБЛИВОСТІ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ ТОРГОВЕЛЬНОГО ПІДПРИЄМСТВA

Анотація

Стаття присвячена проблематиці управління персоналом торговельного підприємства. Згруповано характеристики підсистем управління персоналом, а саме таких як: планування та аналіз, рекрутинг та найм працівників, оцінювання персоналу, проведення навчання та підвищення рівня кваліфікації, мотивація, облік співробітників, організація відносин трудового колективу, забезпечення нормальними умовами праці, соціальне забезпечення, правове та інформаційне забезпечення процесу управління персоналом. Проаналізовано сучасні методи навчання в комерційних підприємствах, зокрема наставництво та коучинг. Проведено аналіз діяльності торгових підприємств на прикладі "VARUS"та "Ашан Україна Гіпермаркет". Удосконалено класифікацію персоналу торговельних підприємств. Зокрема запропоновано класифікувати працівників торговельних закладівза наступні ознаками – категоріями, посадами і професіями, спеціальностями, рівнем кваліфікації, статтю та віком.