ВИКОРИСТАННЯ ІНСТРУМЕНТІВ ІНТЕРНЕТ МАРКЕТИНГУ В ТУРИЗМІ НА ПРИКЛАДІ ТУРИСТИЧНОЇ КОМПАНІЇ «TUI» В УКРАЇНІ

Анотація

Стаття присвячена актуальному питанню застосування інтернет-маркетингу як інструменту просування на туристичному ринку в умовах зміни комунікаційної моделі. Дане питання в своїх роботах розглядали такі вітчизняні та зарубіжні вчені як: І.Ашманов, Джерри Ледфорд, Ф.Вірін, Мері Тайлер та інші.В даний час глобальна мережа робить досить сильний вплив на наше життя. Більшість людей щодня використовує Інтернет для спілкування в соціальних мережах і форумах, перегляду різних за змістом відеофільмів, а також пошуку інформації і так далі. Останнім часом суттєвих змін зазнали комунікаційні моделі на ринку. Особливо це відчутно в туристичній галузі. В роботі досліджуються такі зміни та їх вплив на систему просування на прикладі туристичної компанії. Було проведено повний аналіз корпоративного сайту та діяльності компанії: цільова аудиторія, портфель продуктів, присутність в соціальних мережах, концепції відпочинку. Було побудовано схему роботи компанії в рамках моделі поведінки споживачів та проаналізовано відповідність ресурсів компанії в інтернеті цій моделі. За допомогою Інтернет ресурсу «Similar Web» було виявлено відвідуваність сторінки, кількість користувачів та час, який вони витрачають на сторінці, залученість аудиторії, джерела трафіку, згадуваність на інших сайтах та інше.
В статті запропоновано ряд змін в діяльності компанії та на офіційному сайті задля покращення роботи та залученню потенційних клієнтів.