ІНТЕРНЕТ-КОМУНІКАЦІЇ ТА ЇХ ВПЛИВ НА КОНКУРЕНТНІ ПОЗИЦІЇ ПІДПРИЄМСТВА

Анотація

У статті описано сутність засобів Інтернет-комунікацій та їх вплив на конкурентні позиції підприємства. Доведено, що Інтернет-комунікації дозволять підприємству ефективно і раціонально організувати процес взаємодії з клієнтами, що в свою чергу дасть можливість проводити рекламні кампанії, отримувати інформацію від клієнтів і на цій основі приймати ефективні рішення. Розкрита роль Інтернет-комунікацій, оскільки в сучасних умовах вони виступають ключовим фактором забезпечення конкурентних позицій підприємства, створюють та розповсюджують інформацію про товари та послуги компанії. Описано особливості елементів комплексу просування в Інтернеті: сайту компанії, реклами, стимулювання збуту, PR, пошукового маркетингу, брендингу, маркетингу в соціальних медіа Виділено основні переваги від застосування Інтернет-комунікації: більш точне охоплення цільової аудиторії, можливість аналізу поводження відвідувачів на сайті, постійна доступність інформації цільовій аудиторії, інтерактивність, порівняно низька вартість.